Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайтаdilavia.by (далее — «Сайт») компанией Dilavia (далее — «Компания», «мы», «нас», «наш»).

Используя наш Сайт, вы соглашаетесь с условиями данной Политики. Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, не используйте наш Сайт.

2. Сбор персональных данных

Мы собираем следующие виды персональных данных:

• Контактная информация (имя, email, телефон)
• Адрес доставки
• Информация о заказах и предпочтениях
• Технические данные (IP-адрес, тип браузера, операционная система)
• Данные о взаимодействии с сайтом (страницы, время посещения)

3. Цели обработки данных

Ваши персональные данные используются для следующих целей:

• Обработка и выполнение заказов
• Связь с клиентами и поддержка
• Улучшение качества обслуживания
• Аналитика и оптимизация работы сайта
• Соблюдение юридических обязательств

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных
• Исполнение договора
• Выполнение юридических обязательств
• Законные интересы Компании

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• С вашего явного согласия
• Для выполнения заказа (службы доставки, платежные системы)
• По требованию закона или судебных органов
• Для защиты наших прав и безопасности

6. Безопасность данных

Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

К таким мерам относятся:

• Шифрование данных при передаче
• Регулярное обновление систем безопасности
• Ограничение доступа к персональным данным
• Мониторинг и аудит систем

7. Права субъектов персональных данных

В соответствии с законодательством вы имеете право:

• Получать информацию об обработке ваших данных
• Требовать исправления неточных данных
• Требовать удаления данных
• Ограничивать обработку данных
• Переносить данные
• Отзывать согласие на обработку
• Подавать жалобу в уполномоченный орган

8. Cookies и аналогичные технологии

Наш сайт использует cookies и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта, анализа трафика и персонализации контента.

Вы можете управлять настройками cookies в вашем браузере. Обратите внимание, что отключение cookies может повлиять на функциональность сайта.

9. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей обработки, или в течение срока, установленного законодательством.

Данные о заказах хранятся в течение 5 лет в соответствии с требованиями налогового законодательства.

10. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную Политику. О существенных изменениях мы будем уведомлять вас через сайт или по электронной почте.

Рекомендуем периодически знакомиться с актуальной версией Политики.

11. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обращаться к нам:

12. Заключительные положения

Данная Политика вступает в силу с момента ее размещения на сайте и действует до момента принятия новой редакции.

Дата последнего обновления: 29.01.2026